三ツ星コンビニ
コンビニがなければ生きていけないnaoです。
通勤片道8キロほどある私には寄れるコンビニがいくつかありますが、
下諏訪のセブンにどうしても寄りたくなります。
コンビニでもココは三ツ星ですよ！
まず店員全員が「いらっしゃいませこんにちわ」と迎えてくれる。しかもみんな笑顔です。
ま、こんなことは当たり前でしょうか。
レジは絶対に待たせない。すぐに「こちらへどうぞ」と声をかけてくれる。
袋に入れる時は、非常に丁寧。混んでいてもそれは変わらないです。
「こちらへお箸を入れておきますね」とかちゃんと言ってくれる。
今はカードだけど、おつりを渡す時は手を添えてくれる。
何気ないそんな事がとても寄りたくさせる訳です。
私はほぼ毎日このコンビニに寄りますが、どの店員さんもすごく気持ちのいい対応なんです。
そんな訳で「おでんはいかがですか？○○○は美味しくておすすめですよ」
なんて言われた時は思わず「じゃ、それをください！」って買ってしまった時もありました。
zipsはサービス業ではありませんが、打ち合わせなどでお客様が来社した時には
全員でお客様へのあいさつを心がけていますが、
もっと相手を考えた細やかな対応をしたいものです。
相手の目を見て笑顔で。
下諏訪セブンの店員の皆様を見習いたいです！
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